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# 進入學習中心沒有看到自己的課程怎麼辦？

線上課程完成購買後，都是直接開通到購買時所登入的 TibaMe 帳號裡，因此請先確認你登入的帳號是不是當初購買課程所使用的帳號。<br>

若確認登入帳號是正確的，還是沒有看到課程的話，\
請先清除瀏覽器的快取和Cookie，再重新登入確認課程有沒有出現。

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建議你使用最佳瀏覽器Chrome（其他瀏覽器可能會有部分功能不支援）。
{% endhint %}

若清除瀏覽器的快取和Cookie後，登入帳號還是沒有看到課程，請提供以下資料：

> 1. **TibaMe帳號**
> 2. **學習中心「我的課程」的截圖**
> 3. **訂單編號**

並寄信至：[*service@tibame.com*](mailto:service@tibame.com)\
收到後我們會盡快請系統人員協助你排除問題！

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