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如何申請退款?

退費標準與門檻
線上課程:
自本課程購買日起7天內,影片觀看時數未超過本課程總時數20%者,可申請全額退費。
真人直播 / 實體課程:
1. 於開課前(不含開課當日)因故無法上課,可辦理延課或退費,退費可退還所繳全額費用。
2. 於開課後,上課時數未超過全部時數三分之一者,得申請退還所繳學費二分之一。
3. 於開課後,上課時數已超過全部時數三分之一者,不予退費。但仍可申請補課。
增能學程: 1. 第一次直播課程開始前且學習時未達50%申請退款,可全額退費。 2. 第二次直播課程開始前且學習時未達50%申請退款,可退課程費用50%。 3. 第二次直播課程後,恕不提供退款申請。
語言類課程/學程:
如課程內含實體教材,退費細節請參考原購買頁面說明。
若符合以上退款條件,請來信至客服信箱 [email protected],並提供以下資訊:
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3. 退款原因:請簡單地說明你申請退款的原因
‌收到你的來信並確認你符合退款的資格,我們將依照你所使用的付款方式進行退款。